Rujukan Laman

Bagaimana ak6034 Melindungi Data Anda

Di ak6034, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkanKawalan penuh oleh andaPenyimpanan selamatTiada penjualan dataAkses mudah kepada rekod anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak6034 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun ak6034 di wilayah yang disokong. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan akaun yang berkesan.

1
Kami juga merekod data penggunaan seperti log sesi dan pilihan tetapan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan penyedia pembayaran yang diluluskan, dan tidak sekali-kali menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Setiap permintaan direkod dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja dengan pengesahan identiti.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dalam bahasa Melayu untuk membantu anda memahami hak privasi anda, meminta salinan data atau membuat aduan berkaitan penggunaan maklumat peribadi anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak6034 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi tanpa perlu keluar dari platform.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas enam tiang utama yang meliputi keseluruhan kitaran hayat data anda — daripada saat anda membuka akaun hingga ke permintaan pemadaman terakhir.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan AES-256 semasa disimpan, termasuk butiran pembayaran…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua peringkat tersedia untuk semua akaun ak6034. Kami menggesa anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun daripada akses tidak sah, terutamanya…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Setelah akaun ditutup, rekod dikekalkan selama enam tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang…

Pegawai Privasi

ak6034 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini dan mengendalikan semua permintaan hak subjek data yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi ak6034. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data penggunaan seperti log sesi dan pilihan bahasa turut direkod untuk meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami hanya berkongsi data yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan.

Log masuk ke akaun ak6034 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami secara langsung. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja selepas kami mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan secara terperinci data mana yang masih perlu disimpan dan tempohnya.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk analitik penggunaan. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan platform supaya kami boleh memperbaiki susun atur dan masa tindak balas. Anda boleh nyahaktifkan kuki pilihan dalam tetapan penyemak imbas anda.

Kami menggunakan penyulitan TLS untuk semua data dalam transit dan AES-256 untuk data yang disimpan. Pengesahan dua peringkat tersedia untuk akaun anda, dan akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami mengendalikan aduan anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Bagaimana ak6034 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang ak6034 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak6034 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem ak6034?

05 Bagaimana ak6034 menggunakan kuki pada laman ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang ak6034 ambil untuk melindungi data saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan